Onlineflørt til telefonflørt

Bruk telefonen

Katrine (32) og Kai (38) hadde allerede utvekslet e-post en stund. Katrine, som er grafiker, var veldig rørt av de morsomme historiene som salgssjefen hadde skrevet til henne daglig i nesten to uker. Når han foreslo en telefonsamtale fikk Katrine kalde føtter, og hun hadde gjerne dratt ut tiden litt mer, før de skulle innlede fase to. Da ringte telefonen: "Jeg trodde ikke at jeg skulle få fram et ord for jeg var så nervøs" medgir hun. Telefon- og kommunikasjonscoachen Claudia Fischer syntes derimot ikke det var spesielt farlig: "Å være nervøs og gira er positivt, det er menneskelig. Det gjør at du fremstår enda mer sympatisk hos din samtalepartner." Ikke bry deg om det av og til oppstår en stille pause, det er ikke pinlig, men helt normalt. Hvis du er nervøs; si det. Det kan til og med bidra til at situasjonen blir mer avslappet. Hvis dere ikke har blitt enige om et tidspunkt å ringe til hverandre på, spør om det passer at du ringer nå. Hva skal man snakke om? Det trenger ikke være en dyp samtale. Er det meningen så får du flere sjanser til å gjøre et inntrykk, så slapp av og vær deg selv. Det er jo tross alt det aller beste – å være den man er.

På tråden

Hvordan skal jeg få vite ting om den jeg snakker med? Hvordan lykkes man å lese mellom linjene under en telefonsamtale? "Stol på magefølelsen" er Claudia Fischer's råd "Er din samtalepartner sympatisk eller ikke? Det kommer du til å merke på måten han snakker, eller klangen og volumet i stemmen hans". Stemmen transporterer nemlig informasjon om menneskers stemning og personlighet. Den signaliserer sikkerhet, ærlighet, åpenhet, interesse, motivasjon og fleksibilitet - eller til og med den rake motsetning til alt dette. "Du kommer også til å høre om din samtalepartner smiler eller ikke.” Alt dette mener kommunikasjonscoachen er mye viktigere å fokuserer på, enn på det som blir sagt. Du bestemmer selv hva du vil snakke om. "Unnvik spørsmål som kun kan svares med ja eller nei. Ved å stille åpne spørsmål får du vite mye mer. Hva skal jeg spørre om? Enkelt og greit det du er interessert i, men bare hvis du selv er klar for å svare på eventuelle motspørsmål. Unnvik å kryssforhøre den andre personen ved å stille tusen planlagte spørsmål. Led heller samtalen mot interessante emner, lytt og still oppfølgende spørsmål etter at den andre personen har begynt å fortelle.

Unngå fallgropene

Helt i begynnelsen gjorde Peter (42) en stor feiltakelse. "Jeg hadde flere kontakter. Dessverre blandet jeg sammen to kvinner og spurte min samtalepartner om hennes hund hadde blitt bedre. Hun var allergisk mot hunder. Hun ble selvfølgelig fornærmet og la på med en gang." Siden dette tar Peter notater før han ringer opp noen. Til og med samtalens "hvordan og hvor" burde planlegges. Samtalen blir også enklere å gjennomføre i rolige omgivelser. Margit (37) gjorde feilen ved å gi Thomas (40) telefonnummeret til sin arbeidsplass. Når han ringte sirklet hennes arbeidskollegaer seg rundt hennes skriverbord. Da er det bedre å ringe hjem, men ikke for sent. Uskrevne regler gjelder: ikke etter klokken ni. Skal man legge igjen beskjed på telefonsvareren? Claudia Fischer anbefaler det sterkt: "Si gjerne noe, da beviser du en tydelig interesse". Apropos dette: hvis du ikke vil gi ut ditt telefonnummer, må du kontrollere at det ikke vises automatisk hvis mottakeren har en nummerviserfunksjon." Vær deg selv lik og unngå å avsløre for mye om deg selv, eller bli utspurt. Reager med en gang og gjør det helt klart for den andre personen hvis du mener et spørsmål er upassende eller stilt altfor tidlig i prosessen. Du trenger ikke analysere en eventuell felles fremtid allerede nå. Fokuser på å bli kjent med den andre personen for å se om dere befinner dere på samme bølgelengde. Skulle du finne ut at det ikke klikker, understrek at du ikke har lyst til å treffes på andre siden av linjen umiddelbart, og si det rett ut. Hvis du ler når du sier dette, tipser Claudia Fischer, fremstår du som sjarmerende selv om du med dine ord avslutter bekjentskapen. Hvis din samtalepartner ignorerer alle signaler, er til og med små unnskyldninger tillatt ("Oj, noe koker over her" eller "Beklager, jeg må løpe") for å avslutte samtalen. Men unnvik setninger som "vi snakkes" når du ikke har til hensikt å gjøre det. Ta heller avskjed med et par hyggelige ord, og snakk konkret og ærlig hvordan dere skal fortsette.

Om det ikke stemmer

Vær deg selv lik, unngå å avsløre for mye om deg selv, eller bli utspurt. Reager med en gang og gjør det helt klart for den andre personen hvis du mener et spørsmål er upassende eller stilt altfor tidlig i prosessen. Du trenger ikke analysere en eventuell felles fremtid allerede nå. Fokuser på å bli kjent med den andre personen for å se om dere befinner dere på samme bølgelengde. Skulle du finne ut at det ikke klikker, understrek at du ikke har lyst til å treffes på andre siden av linjen umiddelbart, og si det rett ut. Hvis du ler når du sier dette, tipser Claudia Fischer, fremstår du som sjarmerende selv om du med dine ord avslutter bekjentskapen. Hvis din samtalepartner ignorerer alle signaler, er til og med små unnskyldninger tillatt ("Oj, noe koker over her" eller "Beklager, jeg må løpe") for å avslutte samtalen. Men unnvik setninger som "vi snakkes" når du ikke har til hensikt å gjøre det. Ta heller avskjed med et par hyggelige ord, og snakk konkret og ærlig hvordan dere skal fortsette.